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常见问题

付款后点数什么时候到账？

付款确认后，点数会即时发放到当前账号。付款前请确认登录账号正确；如果发放延迟，可用付款邮箱或订单信息联系支持核对。

点数会怎么消耗？

点数只用于新的完整报告、深度追问、关系网络和时间焦点等 AI 解读。失败、超时或中断的 AI 调用不扣点；查看已生成内容不会重复扣点。

点数包会自动续费吗？

不会。所有方案都是一次性点数包，不设月度或年度订阅。点数用完后，只有你再次主动购买才会产生新的扣款。

退款和未使用点数怎么处理？

真实付款前会显示适用的退款条件、退款窗口和未使用点数处理方式。已经消耗在 AI 解读上的点数通常不能恢复为未使用额度。

我的出生资料、问题和解读内容怎么处理？

出生资料、问题和解读内容仅用于生成与你相关的图谱与解读，不会写入增长漏斗事件，也不会出售。访问页可导出或清除当前浏览器中的命盘资料。

每日赠点怎么发放？

未付费不发放日额。迷你包不含日额。轻量/标准/深度包分别在购后 30 天内每日赠送 5/10/20 点；购买当天算第 1 天。当日未使用点数次日失效，不能转入本金。多档同时有效时只取日额最高的一档，不叠加。退款会使该笔日额权益作废。