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常见问题

三个点数包分别适合谁？

轻量包 $9.90，含 120 解读点数，适合先完成几次深度解读；标准包 $29.90，含 750 解读点数，适合一段时间内连续追问和保存历史；深度包 $69.90，含 2000 解读点数，适合长期图谱、关系网络和跨体系复盘。

付款后点数什么时候到账？

付款确认后，点数会发放到当前账号。付款前请确认登录账号正确；如果发放延迟，可用付款邮箱或订单信息联系支持核对。

点数会怎么消耗？

点数用于完整报告、深度追问、关系网络、时间焦点和跨体系综合等 AI 解读。失败、超时或中断的 AI 调用不扣点；查看已生成内容不应重复扣点。

点数包会自动续费吗？

不会。三个方案都是一次性点数包，不设月度或年度订阅。点数用完后，只有你再次主动购买才会产生新的扣款。

退款和未使用点数怎么处理？

真实付款前会显示适用的退款条件、退款窗口和未使用点数处理方式。已经消耗在 AI 解读上的点数通常不能恢复为未使用额度。

我的出生资料、问题和解读内容怎么处理？

出生资料、问题和解读内容用于生成与你相关的图谱与解读，不会写入增长漏斗事件。访问页可导出或清除当前浏览器中的命盘资料。