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常見問題

付款後點數什麼時候到帳？

付款確認後，點數會即時發放到目前帳號。付款前請確認登入帳號正確；如果發放延遲，可用付款信箱或訂單資訊聯繫支援核對。

點數會怎麼消耗？

點數只用於新的完整報告、深度追問、關係網絡和時間焦點等 AI 解讀。失敗、逾時或中斷的 AI 調用不扣點；查看已生成內容不會重複扣點。

點數包會自動續費嗎？

不會。所有方案都是一次性點數包，不設月度或年度訂閱。點數用完後，只有你再次主動購買才會產生新的扣款。

退款和未使用點數怎麼處理？

真實付款前會顯示適用的退款條件、退款窗口和未使用點數處理方式。已經消耗在 AI 解讀上的點數通常不能恢復為未使用額度。

我的出生資料、問題和解讀內容怎麼處理？

出生資料、問題和解讀內容僅用於生成與你相關的圖譜與解讀，不會寫入增長漏斗事件，也不會出售。存取頁可匯出或清除目前瀏覽器中的命盤資料。

每日贈點怎麼發放？

未付費不發放日額。迷你包不含日額。輕量／標準／深度包分別在購後 30 天內每日贈送 5／10／20 點；購買當天算第 1 天。當日未使用點數次日失效，不能轉入本金。多檔同時有效時只取日額最高的一檔，不疊加。退款會使該筆日額權益作廢。