隱私政策
FateForge 由 Unvera LLC（以下簡稱「FateForge」或「我們」）營運。你的出生資料、排盤輸入、提示詞和聊天內容都可能很私人。我們只會按本政策用於 FateForge 的服務目的：生成結果、保存你需要回看的歷史、優化體驗、保障服務安全、提供客服，以及滿足法律或帳單義務。必要服務商可能為這些目的按需處理相關資料；我們不會出售你的個人資訊。
更新日期：2026年8月11日
1. 適用範圍
本隱私政策適用於你使用 FateForge 網站、帳戶、排盤與分析、AI 解讀與聊天、付款與點數流程、歷史紀錄、客服和相關服務的情形。如果你不同意這些處理方式，請不要使用本服務。
2. 我們收集的資料
我們只收集運行產品所需的幾類資訊。可能包括：
帳戶資訊，例如電郵、顯示名稱、登入服務商標識，以及身份認證服務商保存的登入中繼資料；分析資訊，例如出生日期、出生時間、城市、時區、性別、排盤參數、提示詞、聊天內容、報告、關係合盤資訊，以及保存在瀏覽器本機的出生檔案與歷史；付款與存取紀錄，例如帳單客戶識別、一次性點數包購買、點數流水、退款申請與履約狀態；以及服務資料，例如回饋、客服郵件、推薦歸因、必要 Cookie、第一方產品行為事件、裝置／瀏覽器／效能資料，以及為維運所需的截斷後請求預覽與 AI 用量指標。
我們不會要求你提供與 FateForge 無關的政府證件號碼、完整銀行卡號、醫療紀錄、法律文件或緊急資訊。
3. 提示詞、報告與歷史
為讓體驗保持連續，我們可能保存你請求生成的分析、報告上下文，以及可回看的聊天或歷史紀錄：你可以繼續對話、管理自己的分析，並在可用功能中匯出或清除本機內容。未登入時，部分命盤檔案與歷史主要保存在目前瀏覽器的 localStorage；登入後，帳戶、點數與必要服務紀錄會關聯到你的帳戶。
請盡量讓提示詞圍繞 FateForge 分析本身，不要輸入無關的敏感醫療、法律、財務、身份或緊急資訊。除非已獲許可或另有合法依據，請不要提交第三方個人資料。
4. 資料用途
我們使用資料是為了實際的服務目的：生成命盤、報告和聊天回覆；保存歷史並繼續對話；處理帳單、點數、退款與存取權限；發送與帳戶相關的服務通知；透過客服幫助使用者；防止欺詐、濫用、爬取和付款濫用；監測分析、效能、可靠性和 AI 成本；改進產品；以及履行法律、會計、稅務、安全和合規義務。
第一方增長／漏斗事件只包含事件名稱與有限非敏感上下文（如意圖、模組、來源），不包含出生資料、問題正文、解讀正文或電郵。
5. 服務商與 AI 處理
FateForge 會依賴可信服務商，讓應用可以登入、付款、生成 AI 回覆、衡量效能、發送郵件、儲存資料、託管服務、保護平台並提供客服。這些服務商可能包括付款處理商、大型模型與 AI 基礎設施服務商、登入與身份服務商（如 Auth0 / Google OAuth）、郵件服務商、資料庫、託管、基礎設施、安全和客服工具。
為生成輸出並保持服務穩定，相關提示詞、出生／命盤資料、報告上下文和使用資料可能會在需要時發送給 AI 服務商。FateForge 由美國 Unvera LLC 營運，資訊可能在美國以及這些服務商營運所在的其他地點處理。產品行為分析預設採用第一方自建儲存，用於回答流量來源與漏斗流失；出生資訊、問題正文、解讀正文與電郵等敏感欄位不會寫入行為分析事件。目前預設未啟用 Google Analytics；若將來啟用，會先更新本頁並提供相應同意機制。
6. Cookie、分析與安全
我們使用 Cookie 和類似技術，是為了支援正常應用功能，例如登入狀態、偏好設定、推薦歸因、安全、分析、效能和產品營運。應用還可能透過 localStorage 或 sessionStorage 保存主題偏好、出生檔案、部分歷史、使用次數、臨時問題預填，以及第一方產品行為分析所需的匿名訪客識別與首次來源。清除瀏覽器資料、使用無痕模式或更換裝置可能導致本機內容遺失。
我們不會出售個人資訊，也不會為跨情境行為廣告共享個人資訊。由於目前沒有統一的行業標準，我們暫不回應舊版瀏覽器「Do Not Track」信號。我們採用傳輸 TLS、存取控制、服務商安全控制和營運監控等措施保護資料。任何互聯網服務都無法保證絕對安全；瀏覽器本機資料未由 FateForge 單獨加密，能存取該裝置和瀏覽器的人可能讀取這些內容。請勿提交密碼、證件號碼、完整付款卡號或其他非必要敏感資訊。
7. 保存期限
我們會在服務需要或營運、帳單、安全、稅務、會計、法律、爭議處理等正當目的需要時保存資訊。帳戶與帳單相關資料通常在帳戶存在期間及法律要求的期限內保存。本機分析與歷史會保存到你在可用功能中刪除、清除瀏覽器資料，或另行請求刪除為止。第一方原始行為事件預設保留約 90 天；匯總指標可能為營運目的保存更久，除非被刪除、匯總或匿名化。
8. 您的隱私權利
你可以透過 hello@fateforge.me 請求存取、匯出、更正或刪除資料，主旨請寫明「Privacy and Data Request」。你也可以在產品可用功能或瀏覽器設定中匯出或清除本機資料。帳戶頁提供的本機清除不會自動註銷帳戶，也不會刪除伺服器端點數或必要付款紀錄；如需更完整的刪除，請聯絡客服。
出於帳單、反欺詐、會計、稅務、法律、安全或爭議處理需要，部分必要紀錄可能會被保留。我們可能需要先驗證你的帳戶身份。
9. 不出售與年齡限制
我們不出售個人資訊。我們只會在營運、保護、支援或合規需要時共享資訊，包括與服務商、法律機關、付款網路或專業顧問共享。FateForge 僅面向 18 歲及以上使用者，我們不會故意收集兒童個人資訊。
10. 聯絡方式
Unvera LLC 負責本隱私政策。如有隱私或資料請求，請發送郵件至 hello@fateforge.me，主旨寫明「Privacy and Data Request」。請勿在郵件中發送不必要的敏感資訊。
FateForge 工具的隱私背景
FateForge 使用你提供的資訊，是為了讓工具正常運作：出生資料和排盤輸入用於生成分析，帳戶與帳單紀錄用於管理存取權限，客服訊息用於解決問題。本隱私政策說明這些資訊在八字、紫微斗數、周易、塔羅、關係分析、黃曆、人生 K 線、AI 對話和點數流程中的使用方式。
- 出生資料和排盤輸入主要用於生成你請求的分析或計算結果。
- 帳戶與帳單資料用於管理存取權限、付款狀態、客服支援和濫用防護。
- 我們不會出售個人資訊；提示詞也應盡量圍繞 FateForge 分析本身。
- 隱私說明覆蓋 Cookie、第一方統計分析、登入認證、點數狀態、AI 服務請求和客服流程。